Commande chez ARKWOOD

Bonjour

Une petite question (enfin deux ou trois )


Pour commander chez ARKWOOD faut imprimer le bon de commande et le remplir et joindre son chèque dans l'enveloppe, ça d'accord mais vue que c'est en Allemagne les chéques français marchent ?

Enfin j'ai vu une adresse Allemande ou me gourje ?

Et au niveau délai faut compter combien de temps ?

Merci d'avance pour votre aide .

@ pluche

Bonsoir JeanFlo

Je crois qu'il accepte les chèques, je pense que le mieux est de lui envoyer un message . Il répond très rapidement en général.
Les colis sont systématiquement envoyés le lundi suivant la commande et arrivent sous 2 jours ( ni UPS , ni La Poste )

Pour ma part, je lui envoie un mail précisant le détail de ma commande.
Il me renvoie alors le total franco de port et je règle via Paypal ou un numéro de paiement E-card.

Je confirme les dires de Sigma, monsieur Koenig accepte les chèques français. J'avais essayé par carte bancaire virtuelle (système de protection de ma banque) mais ça ne passait pas avec son compte il y a 3 ans.

La livraison est des plus rapide, prise en charge par transporteur express allemand, et relayé par "Chronopost" sur le territoire français (ç'est là que sa se gatte ).

Et l'adresse est bien en Allemagne ... pas d'erreur.

Merci pour vos réponses

@ pluche

Bon je reviens vers vous car je suis vraiment un noob !!

Je n'arrive pas imprimer le formulaire de chez ARKOWOOD .

Vous faites comment ? et son mail ca marche pas .

++

bonsoir
c'est quoi l'adresse sur le net
merci

Voilou Marcel

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++

merci Alain et jean
bonne journée

Bonjour

Merci Alain

You are the best !!

++

Re

Commande passée chez ARKOWOOD hier

J'espère que j'aurai mon bois pour mes congés a la fin du mois

@ pluche

Bonjour


J'ai recu ma commande et je suis un peu déçu par cette première transaction

*Une planche de cp 5 mm reçu en 3mm (la plus grande en plus 1000x400)

*Une planche cp 3mm défoncé sur 6cm sur la longueur et un enfoncement en plein milieu de la planche .

Emballage un peu light a mon gout.

donc j'attend lundi et je les apelle .

Wait & see

@ pluche

j'ai reçut ma commande initialement de 59€, et j'avais des planche en plus sur chaque dimension et il a été ajouté 2 ponts en teck calfatage noir 10*500mm

je trouve le bois nu peu "sec" mais ce n'est pas super grave.

commerçant comme il est, je suis presque sur qu'il va t'arranger.

courage !

Surprenant de la part d'Arkowood ... Je n'ai jamais commandé de CP, que du poirier et jamais déçu ...

Bonjour

Les photos sont faites et j'ai déjà eu contact au tel lundi dernier pour voir si ils avaient bien reçu ma commande et le monsieur s'exprimait trés bien en français et trés serviable .

Donc je ne me fais pas trop de soucis juste un peu déçu car je suis en congé et j'ai pas mon cp

@ pluche

Très étonné également, 4 commandes au compteur .. irréprochables !
Que du poirier pour ma part.
Sig'

Bonsoir, Messieurs,

Je suis client chez Arkowwod, depuis des lustres ,en commandant du poirier principalement et j'en suis satisfait tant au niveau produit que par le sérieux de monsieur Koenig. Mais il peut arriver, avec n’importe quel fournisseur, qu'un problème se présente!
Bonne soirée
Jacques

bonjour ,le sérieux de Arkowwod n est plus a démontrer.
je suis moi même chauffeur routier ,quand je vois de la façon sont vider les colis dans certain dépôts de transite, je ne m étonne pas de la réception chez le client .il faut toujours vérifier avant signer le bon de livraison et ne pas hésiter a mettre des réserves,ceci évite de ce faire renvoyer la balle entre le transporteur et le fournisseur.

Re

comme je disais je ne me fais pas de soucis

D'aiileurs ce matin j'ai reçu un mail de M. KOENIG me demandant si j'avais bien reçu mon colis, donc j'en ai profité pour lui répondre en lui exposant mon petit problème.

Ce monsieur travaille même le dimanche apparement et je pense avoir des news sous peu

@ pluche

Bonsoir,
Ce n'est pas rare que j'envoie un é-mail à monsieur Koenig le dimanche et qu'il me répond dans les deux heures qui suivent!
Bonne soirée
Jacques

Bonsoir

Je doit être maudit comme le Pearl je crois

J'ai relancé 2 mails a M. KOENIg et je viens d'avoir a peine une réponse.

Ce brave monsieur avait pris quelques jours de congé (tiens comme moi d'ailleurs ) et sa réponse m'a laissé pantois

Donc je pense que cela sera la première et dernière fois que je commande chez ARKOWOOD !! dommage son CTP a l'air d'être de bonne qualité mais il va m'en manquer un gros bout et la scie a chantourner ne va pas s'user du coup

@ pluche

tu cherche quelle épaisseur et quelles dimensions?

Et pourrais t'on savoir ce qu'il t'a dit Jean Marc...
Car j'ai l'impression, à entendre tout le monde que ce fournisseur est de qualité....
Je voudrais me faire une opinion avec tous les avis.

Re comme rebpndissement

Un nouveau mail en réponse de du mien un peu sec je dirais

Donc tout s'arrange et il m'envoie des lundi ma plaque de CTP


@ Frédéric : un remboursement pour la gène ocasionnée de 5 euros

@ Guillaume : CTP BOULEAU 1175x400x5 un gros bout


@ pluche

Bonjour

La suite de l'histoire :

Je viens de recevoir ma planche de CTP donc tout s'arrange M.KOENIG a tenu sa promesse

Je vais le remercier de suite par mail

@ pluche