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Commande chez ARKWOOD

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Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Mer 11 Avr - 13:44

Bonjour

Une petite question (enfin deux ou trois Razz )


Pour commander chez ARKWOOD faut imprimer le bon de commande et le remplir et joindre son chèque dans l'enveloppe, ça d'accord mais vue que c'est en Allemagne les chéques français marchent ?

Enfin j'ai vu une adresse Allemande ou me gourje ?

Et au niveau délai faut compter combien de temps ?

Merci d'avance pour votre aide .

@ pluche


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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par Invité le Mer 11 Avr - 16:08

Bonsoir JeanFlo

Je crois qu'il accepte les chèques, je pense que le mieux est de lui envoyer un message . Il répond très rapidement en général.
Les colis sont systématiquement envoyés le lundi suivant la commande et arrivent sous 2 jours ( ni UPS , ni La Poste )

Pour ma part, je lui envoie un mail précisant le détail de ma commande.
Il me renvoie alors le total franco de port et je règle via Paypal ou un numéro de paiement E-card.

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par Cornic le Mer 11 Avr - 16:40

Je confirme les dires de Sigma, monsieur Koenig accepte les chèques français. J'avais essayé par carte bancaire virtuelle (système de protection de ma banque) mais ça ne passait pas avec son compte il y a 3 ans.

La livraison est des plus rapide, prise en charge par transporteur express allemand, et relayé par "Chronopost" sur le territoire français (ç'est là que sa se gatte Evil or Very Mad ).

Et l'adresse est bien en Allemagne ... pas d'erreur.
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Mer 11 Avr - 16:44

Merci pour vos réponses cheers

@ pluche
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Ven 13 Avr - 18:32

Bon je reviens vers vous Mad car je suis vraiment un noob !!

Je n'arrive pas imprimer le formulaire de chez ARKOWOOD . Embarassed

Vous faites comment ? et son mail ca marche pas .

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par marcel47 le Ven 13 Avr - 18:50

bonsoir
c'est quoi l'adresse sur le net
merci
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Ven 13 Avr - 20:34

Voilou Marcel

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par marcel47 le Sam 14 Avr - 5:17

merci Alain et jean
bonne journée
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Sam 14 Avr - 7:42

Bonjour

Merci Alain cheers

You are the best !!

++
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Mar 17 Avr - 6:11

Re

Commande passée chez ARKOWOOD hier cheers

J'espère que j'aurai mon bois pour mes congés a la fin du mois drunken

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Ven 27 Avr - 16:30

Bonjour


J'ai recu ma commande et je suis un peu déçu par cette première transaction Sad

*Une planche de cp 5 mm reçu en 3mm (la plus grande en plus 1000x400)

*Une planche cp 3mm défoncé sur 6cm sur la longueur et un enfoncement en plein milieu de la planche .

Emballage un peu light a mon gout.

donc j'attend lundi et je les apelle .

Wait & see Suspect

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par Guillaume JARDIN le Ven 27 Avr - 20:02

j'ai reçut ma commande initialement de 59€, et j'avais des planche en plus sur chaque dimension et il a été ajouté 2 ponts en teck calfatage noir 10*500mm Very Happy

je trouve le bois nu peu "sec" mais ce n'est pas super grave.

commerçant comme il est, je suis presque sur qu'il va t'arranger.

courage !

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par Cornic le Ven 27 Avr - 20:22

Surprenant de la part d'Arkowood ... Je n'ai jamais commandé de CP, que du poirier et jamais déçu ...
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Sam 28 Avr - 5:42

Bonjour

Les photos sont faites drunken et j'ai déjà eu contact au tel lundi dernier pour voir si ils avaient bien reçu ma commande et le monsieur s'exprimait trés bien en français et trés serviable .

Donc je ne me fais pas trop de soucis juste un peu déçu car je suis en congé et j'ai pas mon cp lol!

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par Invité le Sam 28 Avr - 6:45

Très étonné également, 4 commandes au compteur .. irréprochables !
Que du poirier pour ma part.
Sig'

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par Jacques Vogel le Sam 28 Avr - 17:00

Bonsoir, Messieurs,

Je suis client chez Arkowwod, depuis des lustres ,en commandant du poirier principalement et j'en suis satisfait tant au niveau produit que par le sérieux de monsieur Koenig. Mais il peut arriver, avec n’importe quel fournisseur, qu'un problème se présente!
Bonne soirée
Jacques
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par bruno62 le Dim 29 Avr - 13:06

bonjour ,le sérieux de Arkowwod n est plus a démontrer.
je suis moi même chauffeur routier ,quand je vois de la façon sont vider les colis dans certain dépôts de transite, je ne m étonne pas de la réception chez le client .il faut toujours vérifier avant signer le bon de livraison et ne pas hésiter a mettre des réserves,ceci évite de ce faire renvoyer la balle entre le transporteur et le fournisseur.
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Dim 29 Avr - 15:08

Re

comme je disais je ne me fais pas de soucis drunken

D'aiileurs ce matin j'ai reçu un mail de M. KOENIG me demandant si j'avais bien reçu mon colis, donc j'en ai profité pour lui répondre en lui exposant mon petit problème.

Ce monsieur travaille même le dimanche apparement drunken et je pense avoir des news sous peu

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par Jacques Vogel le Dim 29 Avr - 15:44

Bonsoir,
Ce n'est pas rare que j'envoie un é-mail à monsieur Koenig le dimanche et qu'il me répond dans les deux heures qui suivent!
Bonne soirée
Jacques
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Jeu 3 Mai - 17:49

Bonsoir

Je doit être maudit comme le Pearl je crois affraid

J'ai relancé 2 mails a M. KOENIg et je viens d'avoir a peine une réponse.

Ce brave monsieur avait pris quelques jours de congé (tiens comme moi d'ailleurs ) et sa réponse m'a laissé pantois Crying or Very sad

Donc je pense que cela sera la première et dernière fois que je commande chez ARKOWOOD !! Evil or Very Mad dommage son CTP a l'air d'être de bonne qualité mais il va m'en manquer un gros bout et la scie a chantourner ne va pas s'user du coup lol!

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par Guillaume JARDIN le Jeu 3 Mai - 18:13

tu cherche quelle épaisseur et quelles dimensions?

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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par frédéric37 le Jeu 3 Mai - 18:22

Et pourrais t'on savoir ce qu'il t'a dit Jean Marc...
Car j'ai l'impression, à entendre tout le monde que ce fournisseur est de qualité....
Je voudrais me faire une opinion avec tous les avis.
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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Jeu 3 Mai - 18:58

Re comme rebpndissement drunken

Un nouveau mail en réponse de du mien un peu sec je dirais Suspect

Donc tout s'arrange et il m'envoie des lundi ma plaque de CTP cheers


@ Frédéric : un remboursement pour la gène ocasionnée de 5 euros

@ Guillaume : CTP BOULEAU 1175x400x5 un gros bout lol!


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Re: Commande chez ARKWOOD

Message par jeanflo le Ven 11 Mai - 12:37

Bonjour

La suite de l'histoire :

Je viens de recevoir ma planche de CTP donc tout s'arrange M.KOENIG a tenu sa promesse cheers

Je vais le remercier de suite par mail drunken

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Re: Commande chez ARKWOOD

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